Usd
Français

Panier Vide

Règlement des vendeurs

Ardelly est une place de marché sur laquelle vous pouvez vendre des créations et vos produits faits main, directement à des acheteurs se trouvant aux quatre coins du monde. Nous voulons nous assurer que l’expérience sur Ardelly soit positive pour vous et vos acheteurs. Consultez ce document pour en savoir plus sur vos droits et obligations en tant que vendeur. Ce règlement fait partie de nos Conditions d’utilisation. En ouvrant une boutique Ardelly, vous acceptez de respecter ce règlement ainsi que nos Conditions d’utilisation.

1. Qui peut vendre sur Ardelly?

Sur Ardelly les vendeurs peuvent opérer sous l’un des trois statuts à savoir : le statut de particulier, le statut d’artisan/artiste et le statut d’entreprise.

Lorsque vous optez pour l’un des deux derniers statuts, vous devez fournir les références du statut.

2. Se faire payer

Sur Ardelly la devise utilisée est l'euro . Les acheteurs effectuent leurs paiement pas cartes de crédit et cartes bancaires, par virement bancaire, ou par PayPal (si disponible). Pour se faire payer par l’un de ces méthodes de paiements, les vendeurs peuvent opter pour les Paiements Direct ou les paiements Ardelly.

Paiement Direct

Dans ce système de paiement, les paiements de vos acheteurs atterrissent directement sur votre compte bancaire en ligne. Vous pouvez utiliser la banque en ligne de votre choix, mais nous vous conseillons Paypal car il est le leader mondial des banques en ligne. Si vous optez pour Paypal, une fois les paiements sur votre compte Paypal, vous pouvez les retirer par transfert d’argent, ou virement bancaire ver une banque de votre pays.

Utilisation des Paiements Ardelly

Avec les paiements Ardelly, même les particuliers peuvent vendre en ligne. Il suffit simplement pour les vendeurs d’avoir un numéro mobile pour recevoir leur paiement par transfert mobile. Dans ce système, Ardelly est garant du paiement du client et sert d’intermédiaire pour transférer le paiement vers le numéro mobile du vendeur. Ce mode de paiement ne peut être utilisé que par les vendeurs de l’Afrique de l’Ouest.

En choisissant ce mode de paiement, vous convenez de ce qui suit :

3. Paiement de ses frais.

Lorsque vous utilisez nos services, vous êtes redevables des frais suivants :

4. Ce qui peut être vendu sur Ardelly

Ardelly est une place de marché unique. Les acheteurs y viennent pour acheter des articles qu’ils sont susceptibles de ne trouver nulle part ailleurs. Tout ce qui est en vente sur Ardelly doit être une création, un article fait main ou objet d’art. Les articles faits main sont des articles fabriqués et/ou créés par vous-même, le vendeur.

Si vous vendez des articles faits main, vous convenez de ce qui suit :

  1. Tous les articles faits main sont fabriqués ou conçus par vous. Si vous êtes revendeur, vous ne devez vendre que des produits fabriqués dans votre pays de résidence. Les produits importés sont formellement interdits.
  2. Vous utilisez vos propres photos, et non pas des photos provenant de banques d’images, des représentations artistiques de votre article ou des photos utilisées par d’autres vendeurs ou d’autres sites.

Si vous vendez des articles personnalisés ou faits sur commande dans la catégorie Fait main, vous acceptez que :
1. Toutes les fiches produits sont disponibles à l'achat à un prix fixe.
2. Lors de l’utilisation de photos de travaux antérieurs avec des options de personnalisation (par exemple : des choix de couleurs) incluses dans la fiche produit, faites en sorte que votre description explique clairement que les photos présentées ne sont que des exemples.
Nous vous encourageons à indiquer honnêtement comment ont été fabriquées vos articles, et d'où proviennent vos matériaux. Vous pouvez indiquer si vos articles ont des attributs sociaux ou environnementaux, par exemple s'ils sont bio ou recyclés. Vous pouvez également préciser l'emplacement de fabrication.

5. Ce qui ne peut pas être vendu sur Ardelly

Même si, par ailleurs, ils répondent aux critères de notre place de marché, les articles interdits, les services et les articles qui ne respectent pas la propriété intellectuelle d’autrui ne sont pas autorisés à être vendus sur Ardelly.

6. Nos Fournisseurs de moyens de paiement

Ardelly a engagé des prestataires de services tiers pour fournir une grande partie des services liés au traitement des paiements, y compris le traitement des cartes, les opérations de change, la vérification d’identité, l’analyse des fraudes et la conformité aux règlements. Ardelly s’associe à PayPal, pour opérer les paiements par carte et les autres types de paiements ainsi que pour reverser les fonds aux vendeurs. Le temps de traitement varie selon le pays où vous résidez et peut durer 21 jours.

Ardelly peut partager vos informations personnelles ou les détails de vos transactions apparaissant comme nécessaires pour procéder aux paiements avec ces prestataires de services tiers. En utilisant un service tiers, vous pouvez également être soumis à un accord avec celui-ci. Par exemple, PayPal est un service tiers fourni par PayPal Holdings, Inc. et soumis aux Conditions d’utilisation de PayPal. Si Ardelly apprend que le contenu de votre boutique ou son activité ne respecte pas l’accord de service d’un prestataire tiers, il est possible que nous prenions, à notre seule discrétion, des mesures à l’encontre de votre compte dans le but de faire respecter cet accord. Ces mesures peuvent inclure l’annulation d’une transaction, la désactivation de fiches produits de votre boutique, la suspension de vos privilèges de vente ou la suppression de certaines méthodes de paiement.

7. Contacts

Pour toutes questions concernant ce règlement, écrivez-nous à contact@ardelly.com.

Fait le 15 mars 2022.